Paslaugų teikimo sąlygos

PREKIŲ PIRKIMO-PARDAVIMO GARBANUKLINIKA.LT INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato bendrąsias naudojimosi internetine parduotuve www.garbanuklinika.lt (toliau – „GARBANŲ KLINIKA“) sąlygas. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas renkasi, užsako ir perka GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje siūlomas prekes ar bet kaip kitaip naudojasi GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

1.2. GARBANŲ KLINIKA elektroninė parduotuvė yra mažmeninės prekybos parduotuvė internete, orientuota į vartotojus, perkančius prekes asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, tenkinti.

1.3. GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje prekių prekybą organizuoja, vykdo ir su ja susijusias paslaugas Pirkėjui teikia MB Garbanų Klinika, įmonės kodas 306652489, Kauno g. 16, LT-03212 Vilnius (toliau – „Pardavėjas“). GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje parduodamos Pardavėjui nuosavybės teise priklausančios prekės. GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje prekyba vykdoma ir Pirkėjo įsigytos prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

1.4. Pirkėju šiose Taisyklėse yra bet kuris asmuo, perkantis GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje ar besinaudojantis kitomis GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės paslaugomis (toliau – „Pirkėjas“). Naudotis GARBANŲ KLINIKA elektronine parduotuve ir joje pirkti turi teisę (a) veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni nei 16 metų, ir (b) juridiniai asmenys, veikiantys per įgaliotus atstovus, užsiregistravę GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje Taisyklėse nustatyta tvarka.

1.5. Užsiregistruodamas arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis turi teisę pirkti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje.

1.6. Kartu su Pirkėjo pateiktu prekių užsakymu šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartimi ir yra abiem šalims privalomas teisinis dokumentas. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja ir pateikia GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje prekių užsakymą, Taisyklėse nustatyta tvarka ir terminais atlieka apmokėjimą ir Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu Pardavėjas išsiunčia patvirtinimą, kad Pirkėjo užsakymas yra priimtas. Pirkėjas su Taisyklėmis susipažįsta pažymėdamas varnele prie pateiktos nuorodos „Aš perskaičiau ir susipažinau su pirkimo sąlygomis“.

1.7. Pirkėjui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymo GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje, jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis ir (ar) su jomis nesutinka. Tais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis neturėtų užsakyti prekių GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje. Pirkėjui užsisakius prekių GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje laikoma, jog Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su Taisyklėmis.

1.8. Pardavėjas pasilieka teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui apsiperkant GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu.

1.9. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

1.10. Pardavėjas, atsižvelgdamas į GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės sistemos techninius pajėgumus, turi teisę riboti registruotų Pirkėjų skaičių.

1.11. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės paslaugomis arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas GARBANŲ KLINIKA elektronine parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės ar Pardavėjo vykdomų užsakymų, darbo stabilumui ir (arba) saugumui, bando pakenkti Pardavėjo reputacijai. Draudžiama naudoti kompiuterines programas, galinčias pakenkti GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės darbui ar kitais veiksmais trikdyti GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės veiklą. Pardavėjas turi teisę asmenis, vykdančius kenkėjišką ar kitą su teisės aktų imperatyviais reikalavimais nesuderinamą veiklą GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės atžvilgiu, patraukti teisinėn atsakomybėn.

1.12. Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Įvykus nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę sustabdyti sutarties įvykdymą iki nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių išnykimo, pranešant Pirkėjui apie užsakymo vykdymo sustabdymą. Jeigu Pirkėjui nebeaktualus vėlesnis sutarties įvykdymas, tuomet Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties apie tai pranešdamas Pardavėjui. Pardavėjui sustabdžius veiklą, bet esant galimybei įvykdyti patvirtintus užsakymus, visos teisės ir pareigos numatytos šiose taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose, susijusios su jau įvykdytais arba vykdomais užsakymais, išlieka galioti.

1.13. Pardavėjui priklauso ar Pardavėjo vardu licencijuotos visos autorinės teisės, teisės į duomenų bazes, prekių ženklus ir kitos intelektinės nuosavybės teisės į visą GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės medžiagą bei joje publikuojamą informaciją (Intelektinės nuosavybės objektai). Pirkėjai gali atsisiųsti ir atsispausdinti GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės Intelektinės nuosavybės objektų kopijas tik dėl informacijos, taip pat asmeniniais nekomerciniais tikslais. Atsisiųsdami ir atsispausdindami GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės Intelektinės nuosavybės objektų kopijas, Pirkėjai privalo išsaugoti į originalią medžiagą įdėtas nuorodas apie autorių teises arba kitus pranešimus apie intelektinę nuosavybę. Draudžiama be Pardavėjo sutikimo komerciniais ar verslo tikslais kopijuoti arba pritaikyti GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės Intelektinės nuosavybės objektus, kodus, kurti archyvą ar duomenų bazę, kuri visiškai ar dalinai atitiktų Intelektinės nuosavybės objektus. Be išankstinio raštiško leidimo draudžiama naudoti GARBANŲ KLINIKA pavadinimą, taip pat ir platinti informaciją bei reklamuoti GARBANŲ KLINIKA elektroninę parduotuvę.

2. Prekių užsakymas ir asmens duomenų tvarkymas

2.1. Pardavėjas suteikia Pirkėjams galimybę GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje išsirinkti ir užsakyti (pateikiant prekių užsakymą), 7 (septynias) dienas per savaitę. Užsakymai atliekami sekant GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje pateiktais pranešimais ir (ar) nuorodomis.

2.2. Užsisakyti prekes GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali dviem būdais:

2.1.1. užsiregistruodamas GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje (sukurdamas paskyrą) ir prisijungdamas prie Paskyros, įvedant savo el. pašto adresą ir slaptažodį;

2.1.2. neregistruodamas GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje Paskyros (svečio teisėmis), tačiau prekių užsakymo patvirtinimo formoje vadovaudamasis GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje priemonėmis pateikęs asmeninę informaciją.

2.3. Norėdamas užsiregistruoti (sukurti paskyrą), Pirkėjas registracijos anketoje privalo pateikti šiuos Pirkėjo asmeninius duomenis: vardą, pavardę, adresą, kontaktinį telefono numerį, elektroninio pašto adresą, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, bei susipažinti su Privatumo politika. Juridinio asmens įgaliotas atstovas be vardo ir pavardės taip pat pateikia juridinio asmens pavadinimą, registracijos kodą, PVM kodą, informaciją apie banką ir banko sąskaitos numerį.

2.4. Pirkėjas yra atsakingas, kad registracijos anketoje pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, jog Pirkėjas nurodė neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir nepapildė duomenų jiems pasikeitus.

2.5. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo momentu nevaržomai registracijos duomenis keisti, papildyti ar panaikinti savo registraciją, taip pat turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl savo paskyros ir visų joje pateiktų duomenų pakeitimo arba panaikinimo.

2.6. Registruodamasis Pirkėjas susikuria individualius prisijungimo duomenis (vartotojo vardą ir slaptažodį) ir įsipareigoja juos saugoti paslaptyje bei neatskleisti jokiems tretiesiems asmenims. Siekiant sumažinti neteisėto prisijungimo prie GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės Pirkėjo vardu riziką, rekomenduojama susikurti sudėtingą, sunkiai nuspėjamą slaptažodį (rekomenduojama slaptažodį sudaryti iš ne mažiau kaip 8 simbolių, panaudojant didžiąsias ir mažąsias raides, skaičius bei skyrybos ženklus, vengti lengvai nuspėjamų žodžių (Pirkėjo vardo, pavardės ir pan.) ir (arba) skaičių (pavyzdžiui, gimimo datos) ir pan.) ir keisti jį ne rečiau kaip kas 6 (šešis) mėnesius. Pirkėjas yra atsakingas už jo susikurtų prisijungimo duomenų sudėtingumą bei jų išsaugojimą, o taip pat už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus prekių užsakymus, vartotojo komentarus ar kt.), kurie GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje atliekami prisijungus individualiu Pirkėjo vardu ir slaptažodžiu. Jei GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie parduotuvės internete naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją paštu, telefonu ar el. laišku arba pasikeisti prisijungimo duomenis prisijungdamas prie GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės asmeninės paskyros. Pardavėjas negali būti ir nebus laikomas atsakingu už žalą, padarytą Pirkėjui, tretiesiems asmenims prisijungus prie GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės pasinaudojant Pirkėjo prisijungimo duomenimis.

2.7. Norėdamas apsipirkti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje kaip Neregistruotas Pirkėjas, asmuo turi sutikti su Taisyklėmis bei patvirtinti, kad jo pateikti asmens duomenys bus tvarkomi tokia apimtimi, kiek reikia užsakymo įvykdymui.

2.8. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi pagal Privatumo politiką. Jei Pirkėjas naudojasi GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su Pirkėjo asmens duomenų tvarkymu ir patvirtina, kad visa pateikta informacija ir asmens duomenys yra teisingi ir atitinka tikrovę.

2.9. Pirkėjo asmens duomenys bus naudojami identifikuojant Pirkėją, nustatant, ar Pirkėjas ir asmuo, kuriam pristatomos prekės, yra ne jaunesnis nei 16 m., vykdant prekių pardavimą ir pristatymą, išrašant apskaitos dokumentus, grąžinant permokas ir (ar) pinigus už Pirkėjo grąžintas prekes, administruojant įsiskolinimus, vykdant kitus iš pirkimo-pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus bei užtikrinant Pirkėjui galimybę naudotis kitomis GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės paslaugomis.

2.10. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais tik gavus Pirkėjo sutikimą. Pirkėjo sutikimas išreiškiamas užpildant registracijos anketą ir šiose Taisyklėse nustatyta tvarka anketoje pažymint atitinkamus laukus bei gali būti keičiamas prisijungus prie savo asmeninės paskyros.

2.11. Pardavėjas įsipareigoja laikytis konfidencialumo, taip pat garantuoja asmens duomenų saugumą ir jų tvarkymą pagal Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų nustatytus reikalavimus. Tretiesiems asmenims informacija gali būti teikiama tik, kai tai reikalinga, siekiant įvykdyti prekių pristatymą ar kitais atvejais, kai toks atskleidimas galimas ar yra reikalingas pagal Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų nustatytus reikalavimus.

2.12. Pardavėjas turi teisę visiškai ar iš dalies apriboti užsiregistravusių GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės vartotojų prieigą prie GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės. Pardavėjas taip pat turi teisę bet kuriuo metu blokuoti Pirkėjo paskyrą, jei Pirkėjai nesilaiko šiose Taisyklėse apibrėžtų sąlygų ir (ar) kitų privalomų interneto svetainės taisyklių ar sąlygų.

2.13. Pirkėjo užsakymai yra patvirtinami išsiunčiant jam el. paštu automatiniu būdu sugeneruotą elektroninį pranešimą, kuriame pateikiami visi esminiai prekių užsakymo duomenys.

2.14. Gavęs vykdymui Pirkėjo pateiktą prekių užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patikrina ar prekių užsakyme nurodytos prekės (pagal jų pobūdį, kiekį ir pan.) yra Pardavėjo sandėlyje. Jeigu visų ar dalies užsakytų prekių Pardavėjas negalės pristatyti Pirkėjui Taisyklėse nustatyta tvarka, Pirkėjas bus informuotas apie atitinkamą prekių užsakymo būseną ir priims sprendimą dėl jo vykdymo (dalinio vykdymo arba viso prekių užsakymo atsisakymo (anuliavimo)). Bet kuriuo atveju, Pardavėjas pasilieka sau teisę per 3 (tris) darbo dienas nuo Pirkėjo patvirtinto prekių užsakymo pateikimo atšaukti tokį užsakymą, įskaitant dėl aplinkybių, išdėstytų Taisyklių 2.16 punkte.

2.15. Susipažinęs su Taisyklėmis ir įsipareigojęs jų laikytis, Pirkėjas patvirtina, jog neprieštarauja, kad Taisyklės Pirkėjui atskirai raštu (popierinėje formoje) pateikiamos nebus, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitartų kitaip. Visais atvejais, Pirkėjas, norėdamas peržiūrėti, išsisaugoti ir (ar) atsispausdinti Taisykles, gali jas atsiųsti iš GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės arba kreiptis su atitinkamu prašymu į Pardavėją.

2.16. Pardavėjas pasilieka teisę vykdyti tik tuos patvirtintus prekių užsakymus, kuriuose teisingai ir tiksliai pateikti prekių užsakymo bei kiti prekių įsigijimui ir (ar) pristatymui reikalingi duomenys (įskaitant prekių pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir kt.), taip pat jeigu Pardavėjas nenustato Pirkėjo sukčiavimo požymių (įskaitant GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės apsaugos pažeidimo, GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės sistemos naudojimo ne pagal paskirtį, svetimo Pirkėjo prisijungimo vardo ir slaptažodžio panaudojimo arba apsimetinėjimo kitu asmeniu).

2.17. Pirkėjas yra informuotas, kad jo pateikti kontaktiniai duomenys (telefono numeris, el. pašto adresas) bus naudojami siunčiant informacinius pranešimus apie prekių užsakymo būseną.

3. Prekių kaina, apmokėjimo tvarka ir terminai

3.1. Prekių kainos GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos Eurais su PVM. Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu.

3.2. Pardavėjas turi teisę be išankstinio pranešimo keisti prekių kainas.

3.3. Pardavėjas taip pat turi teisę pakeisti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje nurodytą prekės kainą po Pirkėjo užsakymo pateikimo tuo atveju, jeigu tai yra susiję su techninėmis informacinės sistemos klaidomis GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje. Pardavėjas, aukščiau išdėstytomis aplinkybėmis, pakeitęs prekės kainą, nedelsdamas informuoja apie tai Pirkėją bei suderina su juo tolesnį prekės užsakymo vykdymą. Jeigu Pirkėjas su šiame punkte aptartu prekės kainos pakeitimu nesutinka, Pirkėjo užsakymas anuliuojamas, o tuo atveju, jeigu Pirkėjas Pardavėjui jau yra sumokėjęs prekių kainą ir (ar) prekių pristatymo išlaidas, visos šio sumokėtos sumos grąžinamos Pirkėjui.

3.4. Mokėjimų būdų sąrašas pateikiamas užsakymo formavimo lange, prieš atliekant mokėjimą už perkamas prekes.

3.5. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:

3.5.1. apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste (per GARBANŲ KLINIKA elektronins parduotuvės dalykinio mokėjimų partnerio Montonio sistemą) – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema. Mokant už prekes šiuo būdu, Pirkėjui elektroninės bankininkystės sistemoje sugeneruojamas mokėjimas pagal jo apmokamą užsakymą. Pinigus Pirkėjas perveda į Pardavėjo sąskaitą. Atsakomybė už Pirkėjo mokėjimo metu duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje. Taip pat bankai Pirkėjui gali taikyti savo įkainius už atsiskaitymą naudojant elektroninę bankininkystę;

3.5.2. apmokėjimas užsakymo metu naudojantis mokėjimo kortelėmis, Apple Pay arba Google Pay – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama MasterCard, VISA ar VISA Electron debetine ar kreditine kortele. Mokant už prekes Pirkėjo kreditine ar debetine kortele, Pirkėjas turi suvesti savo kortelės duomenis. Tiek suvesdamas kreditinės ar debetinės kortelės duomenis, tiek ir atsiskaitydamas kreditine ar debetine kortele, Pirkėjas GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės sistemoje nepalieka duomenų, kadangi mokėjimo operacijos atlikimui Pirkėjas nukreipiamas į sertifikuoto paslaugos teikėjo saugų serverį. Iš šio serverio GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės sistemai yra grąžinama tik dalinė informacija apie sėkmingą apmokėjimą. Pasirinktus mokėjimą su Apple Pay arba Google Pay, Pirkėjas turi atlikti identifikaciją ir taip patvirtinti mokėjimą;

3.5.3. apmokėjimas bankiniu pavedimu – tai apmokėjimo būdas, kai Pirkėjas įprastu būdu perveda pinigus į Pardavėjo sąskaitą. Tokiu atveju Pirkėjas mokėjimo paskirtyje turi nurodyti užsakymo numerį. Taip pat bankai ir kitos kredito įstaigos Pirkėjui gali taikyti savo įkainius už atsiskaitymą banko pavedimu;

3.5.4. apmokėjimas grynaisiais pinigais ar banko kortele prekių pristatymo/atsiėmimo (perdavimo-priėmimo) metu, sumokant už prekes trečiajam asmeniui, teikiančiam prekių pristatymo paslaugas. Tokiu atveju prekių pristatymo paslaugą (trečiųjų asmenų paslaugą) teikiantis asmuo (kurjerio atstovas) pateikia Pirkėjui kvitą, patvirtinantį tinkamą grynųjų pinigų sumokėjimą.

3.6. Pirkėjui apmokėjus prekių užsakymą, el. paštu atsiunčiamas mokėjimo ir užsakymo patvirtinimas. Registruoti Pirkėjai savo užsakymo vykdymo būseną gali sekti, prisijungę prie savo paskyros GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje, taip pat yra informuojami el. paštu ir (ar) išsiunčiant pranešimą telefono numeriu. Neregistruoti Pirkėjai apie užsakymo vykdymą informuojami el. paštu ir (ar) išsiunčiant pranešimą telefono numeriu.

3.7. Prekių užsakymas patvirtinamas ir pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

3.8. Negavus apmokėjimo iš Pirkėjų per numatytą terminą, prekių užsakymas automatiškai anuliuojamas.

3.9. PVM sąskaitą-faktūrą Pardavėjas išrašo ir Pirkėjui pateikia Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu tą pačią dieną, kai užsakomos prekės.

3.10. Pristatymo kaina į prekių kainą neįskaičiuota, už prekių pristatymą taikomas papildomas mokestis (nebent užsakymo pateikimo metu būtų aiškiai nurodyta ir skelbiama, jog esant tam tikroms sąlygoms, prekių pristatymas yra nemokamas). Mokesčio už pristatymą dydis priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo bei kitų sąlygų. Prekių pristatymo būdų sąrašas su kainomis pateikiamas prekių pirkimo metu, užsakymo formavimo lange.

3.11. Prekėms gali būti taikomos nuolaidos, kurios yra nesumuojamos, išskyrus atvejus, kai konkrečios nuolaidos ar akcijos taisyklės numato kitaip ir tai aiškiai nustatyta bei skelbiama GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje ir (ar) bet kuriame kitame dokumente (taisyklėse).

3.12. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei prekės kaina ar kita svarbi informacija buvo nurodyta neteisingai dėl akivaizdžios techninės ar sistemos klaidos.

4. Prekių pristatymas

4.1. GARBANŲ KLINIKA elektroninės parduotuvės prekyba vykdoma ir prekės pristatomos visoje Lietuvoje. Prekybos teritorija yra nustatyta vienašaliu Pardavėjo sprendimu. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas kurjeris.

4.2. Jeigu GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje ir (ar) Pardavėjo Pirkėjui pateikiamame prekių užsakymo patvirtinime nėra nurodyta kitaip, prekės parengiamos perduoti ir (ar) pristatomos Pirkėjui per nuo 1 (vienos) iki 10 (dešimties) darbo dienų laikotarpį, skaičiuojamą nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais (įskaitant, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių) prekių pristatymas gali vėluoti. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti kitą Pirkėjui tinkantį prekių pristatymo terminą arba atšaukti prekių užsakymą, jei Pirkėjas to pageidauja. Bet kuriuo atveju, kai Pirkėjas yra vartotojas, Pardavėjas įsipareigoja pristatyti jam prekę ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų nuo pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo dienos.

4.3. Prekių pristatymo paslaugų sąrašas, kainos, terminai ir sąlygos pateikiami prekių pirkimo metu užsakymo formavimo lange, prieš atliekant mokėjimą.

4.4. Pirkėjai savo nuožiūra gali rintis tokias prekių pristatymo paslaugas:

4.4.1. pristatymas Pirkėjo nurodytu adresu (paprastai per 1-2 darbo dienas). Dėl išaugusio siuntų kiekio, siuntų pristatymas gali vėluoti;

4.4.2. pristatymas į siuntų atsiėmimo vietas (paprastai per 1-2 darbo dienas), tokiu atveju Pirkėjui atsiimant prekes savarankiškai. Dėl išaugusio siuntų kiekio, siuntų pristatymas gali vėluoti.

4.5. Pardavėjas pasilieka teisę nustatyti minimalią užsakymo sumą, apie kurią Pirkėjas informuojamas prieš pateikiant užsakymą GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje. Taip pat visos GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje paskelbtos akcijos ir nuolaidos galioja nurodytą laikotarpį arba iki prekių kiekio pabaigos. Pardavėjas turi teisę riboti užsakomo kiekio kiekį vienam Pirkėjui.

4.6. Pasirinkus prekių pristatymo Pirkėjo nurodytu adresu paslaugą, prekės pristatomos darbo dienomis, o prekių pristatymas šeštadienį galimas tik kurjerio pasirinkimu.

4.7. Šventinėmis dienomis ir sekmadieniais prekių pristatymo paslauga neteikiama.

4.8. Pristatydamas prekes Pirkėjo nurodytu adresu, kurjeris pristatymo dieną išsiunčia Pirkėjui informacinę SMS žinutę ir (ar) elektroninį laišką, kuriame pateikia informaciją apie planuojamą prekių pristatymo laiką.

4.9. Pirkėjas, pasirinkęs prekių pristatymą į įmones, įstaigas ar organizacijas, įsipareigoja užsakymą priimti prie pagrindinio įmonės arba korpuso įėjimo. 

4.10. Prekių perdavimo metu Pirkėjas privalo pateikti asmens dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę), pagal kurį galima identifikuoti Pirkėją.

4.11. Pirkėjas turi prekes priimti pats, išskyrus atvejus, jei užsakymo formavimo metu buvo pateikta papildoma informacija, nurodant asmenį, kuriam prekė gali būti perduota. Toks asmuo prekių priėmimo metu privalo pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

4.12. Priimdamas/atsiimdamas prekes, Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti, ar jam perduodamos prekės atitinka užsakymą ir yra nepažeistos – patikrinti pakuotės būklę, jos turinį, prekių kiekį, dydį ir asortimentą, bei pasirašyti prekių priėmimo-perdavimo dokumentą ar patvirtinti prekių priėmimą kitais, kurjerio rekomenduojamais būdais. Jei Pirkėjas dėl negalios, ligos ar kitokių priežasčių negali pats pasirašyti elektroniniuose ar kituose dokumentuose, jo pavedimu už jį pasirašo kitas asmuo arba Pardavėjas (ar jo įgaliotas asmuo), Pirkėjui patvirtinus pasirašymo galimybę. Pirkėjui nepasirašius prekių perdavimo-priėmimo dokumente (įskaitant ir elektroniniame dokumente), prekės Pirkėjui neperduodamos ir pakartotinai prekės nėra siunčiamos (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas papildomai sumoka už pakartotinį prekės pristatymą), o iš anksto už prekes sumokėti pinigai grąžinami išskaičiavus prekių pristatymo mokestį (taikoma tik toms prekėms, kurios gali būti grąžinamos). Po dokumento pasirašymo ar kitokios prekių priėmimo-perdavimo patvirtinimo laikoma, kad prekės buvo perduotos Pirkėjui tinkamos būklės ir be pažeidimų. Pirkėjas patvirtina, jog jam yra žinoma aplinkybė, kad, pasirašius prekių perdavimą-priėmimą (pristatymą ir (ar) atsiėmimą) patvirtinantį dokumentą, prekių atsitiktinio žuvimo ir (arba) sugedimo rizika pereina Pirkėjui.

4.13. Pardavėjas turi teisę, iš anksto perspėjęs Pirkėją, pakeisti prekių pristatymo laiką.

4.14. Jeigu prekių neįmanoma pristatyti Pirkėjui dėl aplinkybių, priklausančių nuo Pirkėjo (Pirkėjas nurodė neteisingą adresą, Pirkėjo neįmanoma rasti nurodytu adresu, neįmanoma susisiekti su Pirkėju, iki nurodyto adreso neįmanoma nuvykti ir kt.), prekės pakartotinai nesiunčiamos (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas iki kurjerio atvykimo susitarė su juo individualiai apie pakartotinį pristatymą), ir grąžinamos Pardavėjui (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas papildomai sumoka už pakartotinį prekės pristatymą), o iš anksto už prekes sumokėti pinigai grąžinami išskaičiavus prekių pristatymo mokestį (taikoma tik toms prekėms, kurios gali būti grąžinamos).

4.15. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

4.16. Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo termino pažeidimą, jeigu termino nesilaikoma dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių ir (ar) dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

4.17. Jeigu pasirinktas prekių pristatymo būdas į siuntų atsiėmimo vietą, apie prekių pristatymą kurjeris informuoja Pirkėją informacine SMS žinute. Prekės saugomos siuntų atsiėmimo vietoje nurodytą informacinėje žinutėje laiką, o po šio termino yra grąžinamos Pardavėjui.

4.18. Jeigu prekės nėra Pirkėjo atsiimamos iš siuntų atsiėmimo vietos ir (ar) Pirkėjas Pardavėjo neinformuoja ir nesuderina vėlesnio prekių atsiėmimo ar kitų prekių atsiėmimo sąlygų (t. y. neatlieka kitų prekių priėmimui būtinų veiksmų), laikoma, kad Pirkėjas atsisakė pirkimo-pardavimo sutarties ir Pardavėjas neturi Pirkėjui jokių įsipareigojimų, kylančių iš šios sutarties, išskyrus pareigą grąžinti visas Pirkėjo Pardavėjui sumokėtas sumas – prekių kainą (prekių siuntimo išlaidos Pirkėjui šiuo atveju negrąžinamos).

4.19. Siuntos, kurių svoris yra didesnis nei 20 kg, į siuntų atsiėmimo vietą nepristatomos.

4.20. Pardavėjas dės visas pastangas, kad Pirkėjo užsakymas būtų visa apimtimi įvykdytas, tačiau negali suteikti ir neteikia dėl to jokių garantijų. Jei užsakymo komplektavimo vietoje nėra užsakytos prekės likučio ar pakankamo jos kiekio, Pardavėjas pasilieka teisę nepristatyti prekės arba pristatyti mažesnį prekės kiekį, o Pirkėjas apie tai informuojamas pranešimu el. paštu.

4.21. Jei Pirkėjas už prekes yra apmokėjęs jų užsakymo metu, o pristatomas yra mažesnis prekių kiekis, pinigai už Pirkėjo apmokėtas, tačiau Pardavėjo nepristatytas prekes, sumokami į Pirkėjo sąskaitą per 5 (penkias) darbo dienas.

4.22. Tais atvejais, kai prekių priėmimo metu Pirkėjas pastebi, jog pristatymo metu nėra tinkamo prekių kiekio arba pateiktos prekės neatitinka jo užsakytų prekių ir tai nėra nurodyta sąskaitoje-faktūroje ar kitame prekių perdavimo-priėmimo dokumente, Pirkėjas privalo nedelsiant (prekių pristatymo metu) informuoti apie tai Pardavėją. Kai Pirkėjas prekių priėmimo metu nustato, kad pristatytos prekės yra akivaizdžiai netinkamos kokybės, jis tokių prekių gali nepriimti ir gali jas grąžinti kurjeriui, o prekių grąžinimo faktą bei priežastį pažymėti sąskaitoje-faktūroje ar kitame prekių perdavimo-priėmimo ar prekių grąžinimo dokumente. Tokiu atveju pažeidimai, atsiradę dėl Pardavėjo kaltės, šalinami Pirkėjo ir Pardavėjo suderinta tvarka ir terminais. Vėliau pretenzijos dėl Pirkėjui perduotų prekių kiekio ir (ar) įpakavimo nepriimamos.

4.23. Pirkėjas privalo raštu informuoti Pardavėją apie nustatytus akivaizdžius prekių kokybės (pakuotės pažeidimai, kiekio neatitikimas ir pan.) trūkumus nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 1 (vieną) dieną nuo prekių perdavimo jam dienos (kitu atveju, praėjus nustatytam terminui, Pirkėjas neturės teisės pateikti Pardavėjui pretenzijų dėl akivaizdžių perduotų prekių trūkumų). Šis punktas netaikomas tais atvejais, kai GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje aiškiai nurodyta, kad parduodamos prekės yra su pažeista pakuote ir, atitinkamai, prekės parduodamos už mažesnę kainą. Laikoma, kad užsakydamas tokias prekes, Pirkėjas sutinka jas pirkti nurodytomis aplinkybėmis ir ateityje negali reikšti reikalavimų ar pretenzijų Pardavėjui dėl prekių pakuotės pažeidimų ar trūkumų.

5. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas

5.1. Visų GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje internete parduodamų prekių savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Už informaciją apie prekių savybes (jos teisingumą) atsako prekių gamintojai ir (arba) importuotojai, o Pardavėjas yra atsakingas tik už tinkamą šios informacijos pateikimą (perdavimą) vartotojams, nebent įstatymai numatytų kitaip.

5.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje internete esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio (monitoriaus) ypatybių ar kitų techninių priežasčių, taip pat atsižvelgiant į protingai galimus išvaizdos neatitikimus. Jeigu prekės spalvos, dydžio ar formos neatitikimas sąlygotas dėl Pardavėjo ar su juo susijusių trečiųjų asmenų veiksmų, tuomet Pardavėjas atsako už prekės galimus išvaizdos neatitikimus.

5.3. Pardavėjas neatsako už prekių savybių pokyčius, galinčius atsirasti dėl temperatūros pokyčio ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių poveikio, pristatant prekes Pirkėjui.

5.4. Pardavėjas patvirtina, kad yra atsakingas už GARBANŲ KLINIKA elektroninėje internetinėje parduotuvėje užsakytų prekių pardavimą ir įsigytų prekių tinkamą pristatymą, prekių kokybę, grąžinimo sąlygų tinkamą įvykdymą bei kitų teisės aktuose numatytų pardavėjo teisių ir pareigų įgyvendinimą.

5.5. Prekėms galioja jų gamintojo suteikta kokybės garantija ir (ar) tinkamumo naudoti terminas, kurių konkretus terminas (trukmė) ir (ar) kitos sąlygos, įskaitant sąlygas garantijos netaikymui, nurodomos tokių prekių aprašymuose, ant prekės pakuotės ir (arba) kartu su prekėmis pateikiamose garantinėse knygelėse.

5.6. Tuo atveju, kai Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims daiktų kokybės garantijos nesuteikia, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų ir gamintojo komercinė garantija, kuri nepriboja ir nevaržo Pirkėjo teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės prekę Pirkėjams nustato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.

5.7. Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę savo pasirinkimu turi teisę:

5.7.1. reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pašalinti prekės trūkumus; arba

5.7.2. reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke; arba

5.7.3. reikalauti iš Pardavėjo atitinkamai sumažinti prekės kainą; arba

5.7.4. vienašališkai nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą prekės kainą.

5.8. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.

6. Sutarties atsisakymas, prekių keitimas ir grąžinimas

6.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje įsigytas kokybiškas prekes (taip pat pakeisti įsigytas prekes kitomis, išskyrus prekes, kurios pagal teisės aktus nekeičiamos ir negrąžinamos), pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu nuo užsakymo pateikimo momento ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

6.2. Negrąžinamų prekių kategorijos: teisė atsisakyti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties arba pakeisti prekes netaikoma, kai sutartis sudaryta dėl:

6.2.1. greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;

6.2.2. supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;

6.2.3. pagal specialius vartotojo (Pirkėjo) nurodymus gaminamų prekių, t. y. prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo (Pirkėjo) asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, neatsižvelgiant į tai, ar prekės pradėtos gaminti, ar ne, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo (Pirkėjo) asmeninėms reikmėms;

6.2.4.  prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;

6.2.5.  taip pat kitais Lietuvos Respublikos civilinio kodekso bei kitų teisės aktų nustatytais atvejais.

6.3. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties (taip pat pakeisti įsigytas prekes kitomis, išskyrus prekes, kurios pagal teisės aktus nekeičiamos ir negrąžinamos), Pirkėjas turi per Taisyklių 6.1 punkte nurodytą terminą pranešti Pardavėjui apie sutarties atsisakymą (prekių pakeitimą) per savo paskyrą GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje arba elektroniniu paštu (adresu info@garbanuklinika.lt), laisva forma, pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties (prašymas pakeisti prekes).

6.4. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą (išskyrus prekes, kurios pagal teisės aktus nekeičiamos ir negrąžinamos) pateikimo Pardavėjui dienos turi išsiųsti arba perduoti atsisakomas ar keičiamas prekes Pardavėjui nurodytu adresu. Pirkėjui tenka tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.

6.5. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

6.6. Grąžinant ar keičiant GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes (išskyrus prekes, kurios pagal teisės aktus nekeičiamos ir negrąžinamos), Pirkėjas privalo nurodyti priežastį, kodėl yra grąžinama ar keičiama prekė.

6.7. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos (prekės nesulamdytos, nesuspaustos, nevakuumuotos ir kt.), nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tokio paties komplektiškumo, kokio buvo Pirkėjo gautos, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų. Prekė laikoma tinkamai supakuota tada, kai ji yra įdėta į papildomą išorinę pakuotę (įdėta į dėžutę, maišelį, apvyniota popieriumi ir pan.) ir ši pakuotė yra sandariai uždaryta (pavyzdžiui, užklijuota). Jei grąžinamos prekės yra dužios ar trapios, jos turi būti papildomai apsaugomos nuo smūgių apvyniojant kelių sluoksnių popieriumi, audeklu arba burbuline pakavimo plėvele ir tada įdedamos į išorinę siuntinio pakuotę (dėžutę, maišelį, popierių).  Grąžindamas nekokybišką prekę, Pirkėjas turi pateikti jos įsigijimo dokumentą.

6.8. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame skyriuje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos. Pirkėjas yra atsakingas už prekės vertę, sumažėjusią dėl veiksmų / veiksnių / aplinkybių, nebūtinų tam, kad būtų buvę galima nustatyti, koks yra prekės pobūdis, savybės, komplektiškumas.

6.9. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai Pirkėjui grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie prekių grąžinimą, tačiau ne anksčiau nei Pardavėjas gauna Pirkėjo grąžinamą prekę ir apie tai informuoja Pardavėją arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui (atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau), nebent susitariama kitaip. Jei Pirkėjas grąžina prekę arba įrodymus apie jos išsiuntimą pateikia vėliau nei po 14 (keturiolikos) dienų po prekių atsisakymo, pinigai už grąžinamas prekes Pirkėjui grąžinami nedelsiant. Grąžindamas Pirkėjui visas sumokėtas sumas, Pardavėjas naudoja tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo Pirkėjas mokėdamas per GARBANŲ KLINIKA elektroninę parduotuvę, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko dėl kitokio būdo ir jeigu Pirkėjas nepatiria jokių kitų papildomų išlaidų. Pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą, iš kurios buvo apmokėta už prekes.

6.10. Pirkėjui pageidaujant grąžinti prekes jų pristatymo metu, prekės grąžinamos jas pristačiusiam logistikos partneriui (kurjeriui). Pirkėjas užpildo pateiktą prekių grąžinimo dokumentą.

6.11. Taisyklių 6.1 punkte numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas pripažintinas vartotoju, t. y. fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis. Juridinis asmuo numatyta teise pasinaudoti negali.

6.12. Pirkėjas, GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje įsigijęs neatitinkančią kokybės reikalavimų prekę, pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.3641 straipsnyje nustatytas sąlygas turi teisę reikalauti, kad būtų užtikrinta tinkama prekės kokybė, proporcingai sumažinta prekės kaina, arba vienašališkai nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį, taip pat turi kitas šiame straipsnyje numatytas teises.

6.13. Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, privalo apie tai nedelsiant pranešti Pardavėjui Taisyklių 4.21 punkte nustatyta tvarka. Pirkėjas privalo netinkamos kokybės prekę grąžinti Pardavėjui, išskyrus atvejus, jeigu susitariama kitaip.

6.14. Kai netinkamos kokybės prekė keičiama kita preke, kuri skiriasi pagal matmenis, modelį, rūšį ar kitus požymius, Pirkėjas turi atlyginti sutartyje numatytos kainos ir naujos prekės kainos, galiojusios keitimo momentu, skirtumą. Kai netinkamos kokybės prekė keičiama kita, analogiška preke, ir prekės kaina jos užsakymo ir keitimo momentu skiriasi, taikoma Pirkėjui palankesnės kaina.

6.15. Pirkėjui nutraukus pirkimo-pardavimo sutartį dėl netinkamos prekės kokybės, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtą kainą. Šiame punkte nurodytu atveju už prekę sumokėta kaina Pirkėjui grąžinama ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo Pirkėjo pranešimo apie grąžinamą prekę, tačiau ne anksčiau nei prekės perdavimo Pardavėjui dieną arba Pirkėjui pateikus įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui (atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau), nebent susitariama kitaip (pavyzdžiui, nekokybiškos prekės negrąžinti ir pan.).

6.16. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo Pardavėjui išlaidos tenka Pardavėjui.

6.17. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas nustato, kad pristatytos prekės yra netinkamos kokybės prekių pristatymo metu, jis nekokybiškų prekių nepriima ir turi jas grąžinti kurjeriui, o prekių grąžinimo faktą bei priežastį pažymėti sąskaitoje-faktūroje, lydraštyje ar kitame siuntos perdavimo-priėmimo ar prekių grąžinimo dokumente (pagal Taisyklių 4.20 punktą).

6.18. Pirkėjui grąžinus prekes ir aiškiai nurodžius, kad nereikalauja grąžinti pinigų, pinigai panaudojami Pirkėjo atsiskaitymui GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje kito apsipirkimo metu.

6.19. Grąžinant ar keičiant kokybiškas prekes (išskyrus prekes, kurios pagal teisės aktus nekeičiamos ir negrąžinamos), Pirkėjui grąžinama tik už prekes sumokėta pinigų suma.

6.20. Jeigu Pirkėjas grąžina prekes, pirktas su nuolaida, grąžinama už prekes sumokėta suma su galiojusia nuolaida. Jeigu užsakymo metu Pirkėjui buvo pritaikyta nuolaida pristatymui (ar kita papildoma naudą teikianti sąlyga), o prekė grąžinama, Pardavėjas turi teisę įvertinti, ar nuolaida vis dar galioja. Tais atvejais, kai dėl grąžinimo prarandama teisė į nuolaidą, iš Pirkėjui grąžinamos sumos gali būti atskaičiuota anksčiau suteikta nuolaidos vertė.

6.21. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas užsako prekių už konkrečią pinigų sumą ir užsakymo pateikimo GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje metu jam yra priskiriama papildoma dovana prie užsakytų prekių, Pirkėjas, nusprendęs grąžinti kokybiškas prekes, netenka teisės į atitinkamą papildomą dovaną, kurią gavo iš Pardavėjo. Tokiu atveju, Pirkėjas privalo grąžinti gautą papildomą dovaną kartu su kitomis grąžinamomis prekėmis. Ši sąlyga netaikoma, jeigu yra grąžinamos nekokybiškos prekės.

7. Pardavėjo taikomos rinkodaros priemonės

7.1. Pardavėjas pasilieka teisę, savo nuožiūra, bet kuriuo metu įvesti ir (ar) atšaukti pasiūlymus, akcijas arba keisti prekių kainas, skelbiamas GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje, arba bet kokią GARBANŲ KLINIKA elektroninėje parduotuvėje medžiagą ar turinį, nepažeidžiant Pirkėjo teisių, įskaitant pirkimo-pardavimo sutarties sąlygų, sudarytų iki tokio pakeitimo.

8. Apsikeitimas informacija

8.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia ir kitaip kontaktuoja Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu ar telefonu.

8.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia ir kitaip kontaktuoja el. paštu: info@garbanuklinika.lt ar telefonu: +37066810031

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

9.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

9.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka ir pagrindais.

9.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

9.5. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti su Pardavėju iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į Pardavėją bei per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, Pardavėjui neatsakius į vartotojo pretenziją, arba nepatenkinus vartotojo pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t. y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6751, interneto svetainė www.vvtat.lt), arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/ods/).